Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

REVVY HEALTH LTD

Zuletzt aktualisiert: 04.10.2026

1. 14 Tage Rückgaberecht für ungeöffnete Produkte

Sie können Produkte, die ungeöffnet und in der originalen, versiegelten Verpackung sind, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Bitte melden Sie die Rücksendung vorab per E-Mail an vip@revvy.ch mit Ihrer Bestellnummer.
Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde, sofern die Rücksendung nicht auf einen Fehler unsererseits zurückgeht.
Wir erstatten den Kaufpreis einschliesslich der ursprünglichen Standard-Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, von der Rückgabe ausgeschlossen. Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht und das Widerrufsformular finden Sie in den Ziffern 7 und 8.

2. Beschädigte, falsche oder fehlerhafte Lieferungen

Ist ein Produkt beschädigt angekommen, haben wir das falsche Produkt versandt oder liegt ein Herstellungsfehler vor, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter vip@revvy.ch mit Bestellnummer, Fotos und einer kurzen Beschreibung. Wir senden Ihnen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

3. Stornierung einer Bestellung

Bestellungen können vor dem Versand kostenlos storniert werden. Bitte wenden Sie sich an vip@revvy.ch. Nach dem Versand gilt Ziffer 1.

4. 90-Tage-Geld-zurück-Garantie (nur erste Bestellung)

Sie sollen REVVY beim ersten Mal ohne Risiko ausprobieren können. Wenn dies Ihre erste Bestellung bei REVVY HEALTH LTD ist und Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 90 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden und erhalten den vollen Produktpreis erstattet.

Voraussetzungen: Diese Garantie gilt ausschliesslich für die erste Bestellung einer Kundin oder eines Kunden bei REVVY HEALTH LTD. Die Rückgabe muss innerhalb von 90 Tagen ab Lieferdatum angemeldet werden. Das Produkt ist an REVVY HEALTH LTD zurückzusenden; die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde, sofern die Rücksendung nicht auf einen Fehler von REVVY zurückgeht. Die Erstattung erfolgt nach Eingang des zurückgesandten Produkts auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Garantie gilt nicht für Folgebestellungen, Abo-Verlängerungen, Geschenkgutscheine oder Bundles, die nach der berechtigten ersten Bestellung gekauft werden.

Um eine Rückgabe im Rahmen dieser Garantie einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter vip@revvy.ch mit Ihrer Bestellnummer.

5. Zölle und Einfuhrabgaben

Von lokalen Behörden erhobene Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben werden nicht erstattet.

6. Gesetzliche Rechte

Diese Richtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher nicht ein, insbesondere nicht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach dem Recht der EU, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz.

7. Widerrufsbelehrung für Verbraucherinnen und Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Für die Ausübung des Widerrufsrechts informieren Sie uns – REVVY HEALTH LTD, 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Vereinigtes Königreich, E-Mail: vip@revvy.ch, Telefon: +41 76 604 12 12 – mit einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Formular verwenden; vorgeschrieben ist das nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Erklärung vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Folgen des Widerrufs

Widerrufen Sie den Vertrag, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten, die entstehen, weil Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart ist; Entgelte berechnen wir dafür nicht. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie zurückgesandt haben – je nachdem, was früher eintritt.

Bitte senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens aber binnen 14 Tagen ab dem Tag Ihres Widerrufs zurück. Die Rücksendeadresse teilen wir Ihnen nach Eingang Ihres Widerrufs mit. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückgeht, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelt gelieferten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

8. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

An: REVVY HEALTH LTD, 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Vereinigtes Königreich – E-Mail: vip@revvy.ch

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
_______________________________________

Bestellt am: ____________ / erhalten am: ____________
Bestellnummer: ____________

Name: ______________________________
Anschrift: ___________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________
Datum: ____________

9. Kontakt

REVVY HEALTH LTD
20 Wenlock Road, London N1 7GU, Vereinigtes Königreich
E-Mail: vip@revvy.ch
Telefon: +41 76 604 12 12
www.revvyhealth.com